Case 03 | テンプレ不要の連絡先抽出をAIで実現
連絡先の自動取得による営業リストの作成
課題・背景
営業リストの拡大に伴い、連絡先の収集をスピードとコストの両面で効率化する必要がありました。
この作業は企業ごとに異なるWebサイトの構造から情報を探し当てる工程で、手作業中心では時間と費用が膨らみやすい状況でした。
特に記載場所や表記がサイトごとにばらつき、情報を正しく取得できず、取得処理の調整が頻繁に必要になることが課題でした。
BOCのアプローチ
サイト構造の違いに対応できるサイトごとのテンプレートを用意せずに情報を抽出できる仕組みを構築し、収集から整形・出力までを一元化しました。
この基盤ではAIでページタイプを判別して連絡先が記載されている候補箇所を抽出し、ルールに沿って内容を確認するハイブリッド設計にしました。
結果として、担当者は確認と例外対応に専念でき、顧客が指定する検索条件や出力形式にも柔軟に対応できる運用になりました。
成果
